修理サポート

サポートデスクでパソコン整備士と対面でサポートを受けられます。一緒に画面を見ながらサポートいたします。

パソコン選びの際に、カウンターで通電し液晶の写りやキーボード・マウスの操作性を確認し選んでいただけます。

初期費用・年会費無料の法人会員は遠隔サポートを受けられます。料金は完了後に請求いたします。

実店舗で診断・修理対応ができるので、メーカーに問い合わせる時間や手間を省けます。『パソコンがおかしい』と思ったら、即診断を。ネットワークトラブルなど、店頭に持ち込めばサポートカウンターで対面で即診断・即日修理完了のサービスが受けられます。現場対応が必要な場合もご相談ください。パソコン整備士が駆けつけます。

メーカー修理よりもスピーディー
安心の修理サポートを提供します

業務に必要なPCにトラブルが発生すると、その日から業務に支障が出てきてしまいます。
メーカー修理では、送付してから診断、修理までに時間がかかりますが、PCワールドなら即診断・即日修理完了のスピード対応が可能です。

遠隔サポートがあるから
いつでもどこでも対応可能です

パソコントラブルを遠隔から即診断します。サポートは、他店購入のパソコンもOKなので安心してください。ただしサポート対象はWindowsパソコンのみ。
※法人会員の方は、無料で遠隔サポート診断を実施します。

急ぎの場合はPCワールド店舗へ
持ち込みで即診断・修理

急ぎの場合は、刈谷市内にある店舗へお持ち込みください。常にパソコン整備士を配置し、いつでも万全の体制を用意しています。

パソコンをお預かりし、不調の原因箇所を特定します。
この診断結果を元にサポート作業の見積を作成し、作業続行の可否をご判断いただきます。

起動時にフリーズする、不意に再起動する、再起動を繰り返す、ブルーバックが表示されるなど、動作が不安定なパソコンの復旧を行います。
ソフトウェアが原因の場合の作業になります。

パソコン内部部品の増設・交換を行います。
ハードウェアが原因の場合の作業になります。

ペレーティングシステ(OS、基本ソフト)であるWindowsをインストール・再インストールします。
初期化、リカバリーなどもこちらに含みます。
※Windows以外のOSの場合はご相談ください。

パソコンをお持ちいただけない場合や症状がお客様の使用環境に依存する場合、出張にてサポート作業をさせていただきます。
この料金にはサポートにかかる費用は含まれておりません。

パソコンや周辺機器の設定をし、使えるようにします。

起動しなくなってしまったパソコンやデータが読み出せなくなってしまった記録デバイスからデータを復旧します。
部品代等は別途、価格は記録デバイス1つあたりの金額です。
※RAID構成のハードディスク等の場合は別途見積となる場合があります。

本体およびハードディスク等の記憶媒体に記録さいれている内容につきまして、当社は細心の注意を払って取り扱いいたしますが、その保護等は当社では一切保証いたしません。必要なデータが有る場合は、お客様の責任においてバックアップを取っていただいた上で、サポートをお申し付けいただきますようお願いいたします。